González Muñoz, I. B., y C. A. Ramírez. «Articulación De Los Sistemas De Calidad, Consejo Nacional De Acreditación (CNA) Y Normas NTC - ISO 9001 Para Programas académicos De educación Superior En Instituciones Públicas». Tendencias, vol. 19, n.º 1, julio de 2018, pp. 187-03, doi:10.22267/rtend.181901.93.