Uso de los servicios de urgencias en Bogotá, Colombia: Un análisis desde el Triaje

  • Fredy Guillermo Rodríguez-Páez Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano. Bogotá, Colombia http://orcid.org/0000-0001-5067-1353
  • Wilson Giovanni Jiménez-Barbosa Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano. Bogotá, Colombia http://orcid.org/0000-0002-0467-0365
  • Francisco Palencia-Sánchez Doctorado Interfacultades en Salud Pública, Universidad Nacional de Colombia. Bogotá, Colombia
Palabras clave: Servicios de salud, triaje, práctica de salud pública, urgencias médicas, mal uso de servicios de salud

Resumen

Introducción: Los servicios de urgencias son puntos críticos para la calidad de la atención.  Comprender los motivos de su uso aporta al mejoramiento de los sistemas de salud. Objetivo: Se describieron las características de afiliados al régimen contributivo que usaron servicios de urgencias en tres hospitales de nivel III de complejidad en Bogotá, así como las impresiones diagnósticas y distribución cronológica de la demanda, de acuerdo con los datos obtenidos al momento de ser clasificados en el Triaje.  Materiales y métodos: Se realizó un estudio de corte transversal, con base en registros de Triaje en el lapso comprendido entre 1 de octubre de 2012 a 31 de marzo de 2013. Resultados: Un tercio de los registros fueron clasificados como consultas médicas no urgentes; el día lunes tuvo el mayor número de atenciones; las urgencias tuvieron un comportamiento diurno; variables como: sexo femenino, condición de afiliación como cotizante al sistema de salud y tener edad para trabajar, se asociaron con diferencias en la clasificación del Triaje al momento de demandar las urgencias. Conclusión: El uso de los servicios de urgencias está influenciado por la relación entre: características demográficas, condición de afiliación al sistema de salud y clasificación del Triaje.

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Biografía del autor/a

Fredy Guillermo Rodríguez-Páez, Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano. Bogotá, Colombia

Médico, Universidad Nacional de Colombia; Especialista en Evaluación Social de Proyectos, Universidad de los Andes; Magíster en Salud Pública, Universidad de Antioquia; Estudiante del programa de Doctorado en Modelado y Gestión de Políticas Públicas, Universidad Jorge Tadeo Lozano. 

Coordinador Académico Programas de Postgrados en Salud, Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano.

Wilson Giovanni Jiménez-Barbosa, Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano. Bogotá, Colombia

Odontólogo, Universidad Nacional de Colombia; Magíster en Administración, Universidad de La Salle; Doctor en Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, Universidad de Manizales-CINDE.

Profesor Titular Departamento de Economía, Comercio internacional y Política social, Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano

Francisco Palencia-Sánchez, Doctorado Interfacultades en Salud Pública, Universidad Nacional de Colombia. Bogotá, Colombia

Médico, Universidad Nacional de Colombia; Magíster en Epidemiología Universidad Nacional de Colombia; candidato a Doctor en Salud Pública, Universidad Nacional de Colombia.

Docente de cátedra de los Programas de Postgrados en Salud, Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano

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Publicado
2018-08-31
Cómo citar
Rodríguez-Páez, F., Jiménez-Barbosa, W., & Palencia-Sánchez, F. (2018). Uso de los servicios de urgencias en Bogotá, Colombia: Un análisis desde el Triaje. Universidad Y Salud, 20(3), 215-226. https://doi.org/10.22267/rus.182003.124
Sección
Artículo de investigación científica y tecnológica