TY - JOUR AU - Avila Velez, Maria del Pilar AU - Montenegro, Ana Alexandra PY - 2002/12/30 Y2 - 2024/03/29 TI - El enfoque gerencial en la empresa E.P.S Salud Condor S.A. JF - Universidad y Salud JA - Univ. Salud VL - 1 IS - 3 SE - Revisión de Tema DO - UR - https://revistas.udenar.edu.co/index.php/usalud/article/view/324 SP - AB - <div class="Section1"><p>El nuevo sistema general de seguridad social en salud impone una modernización en el estilo de dirección y administración que tradicionalmente se viene aplicando en las entidades públicas del sector salud, las cuales deben transformarse en E.P.S, A.R.S, E.S.S, E.S.E.</p></div><div class="Section3"><p>Los procesos de transformación y reorganización institucional permitieron a la E.P.S Salud Cóndor S.A. responder adecuadamente a las tendencias que impusieron cambios en el MODELO GERENCIAL aplicable a las entidades de salud del Sistema General de Seguridad Social durante los próximos años entre lo que se destaca lo siguiente:</p><p>•&nbsp;&nbsp; USUARIOS CADA VEZ MAS EXIGENTES</p><p>Para el conocimiento de las necesidades y/o requerimientos de nuestros clientes la empresa cuenta con dependencias que de acuerdo a su quehacer, tienen dentro de sus funciones, en mayor o menor grado la de receptar información directa de nuestros usuarios, respecto a la calidad y oportunidad de los servicios fuera y dentro de la entidad, lo cual con lleva a fundamentar la toma de decisiones tendientes a mejorar y a suplir necesidades planteadas.</p><p>La relación de la empresa con el cliente, se maneja de manera directa e indirecta.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p></div> ER -