Santacruz-Bravo, J. D. (2016) «Humanización de la calidad en la atención clínica en salud desde la perspectiva centrada en el paciente a partir de la Resolución 13437 de 1991», Universidad y Salud. San Juan de Pasto, CO, 18(2), pp. 373–384. doi: 10.22267/rus.161802.47.