González Muñoz, I.B. e Ramírez, C.A. 2018. Articulação dos sistemas de qualidade, Cnselho Nacional de Acreditação (CNA) e normas NTC - ISO 9001 para programas acadêmicos de ensino superior em instituições públicas. Tendencias. 19, 1 (jul. 2018), 187–203. DOI:https://doi.org/10.22267/rtend.181901.93.