Otero Gómez, M.C., Giraldo Pérez, W. y Gutiérrez Barriga, L.A. 2024. Análisis de la responsabilidad social empresarial en la respuesta afectiva de los usuarios de Bancolombia. Tendencias. 25, 1 (ene. 2024), 33–51. DOI:https://doi.org/10.22267/rtend.242501.240.