Otero Gómez, M.C., Giraldo Pérez, W. e Gutiérrez Barriga, L.A. 2024. Análise da responsabilidade social corporativa na resposta afetiva dos usuários do Bancolombia. Tendencias. 25, 1 (jan. 2024), 33–51. DOI:https://doi.org/10.22267/rtend.242501.240.