González Muñoz, I. y Ramírez, C. (2018) «Articulación de los sistemas de calidad, Consejo Nacional de Acreditación (CNA) y normas NTC - ISO 9001 para programas académicos de educación superior en instituciones pública»s, Tendencias, 19(1), pp. 187-203. doi: 10.22267/rtend.181901.93.