Zuleta Zuleta, Dianela Carolina, Caterina Clemenza Muratore, y Rubén Alberto Araujo Cobarrubio. «Calidad De Servicio Percibida Por Los Usuarios De Los Programas De Postgrado En Gerencia De La Facultad De Ciencias Económicas Y Sociales». Tendencias 15, no. 1 (agosto 1, 2014): 212–227. Accedido mayo 5, 2024. https://revistas.udenar.edu.co/index.php/rtend/article/view/1897.