Vergara Garavito, Judith, Pilar Álvarez Franco, y Maribel Serna Rodríguez. «El Retorno De La inversión En Medios Sociales (Social Media ROI). Una revisión De Literatura». Tendencias 22, no. 2 (julio 1, 2021): 331–348. Accedido marzo 28, 2024. https://revistas.udenar.edu.co/index.php/rtend/article/view/6687.