Percepción de los grupos de interés turísticos ante los efectos del covid-19. Caso de territorios municipales en Antioquia - Colombia

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.22267/rtend.222302.213

Palabras clave:

covid-19, gerencia, gobierno local, percepción, sector servicios, trabajo informal

Resumen

Las medidas tomadas para contener la propagación del virus Covid-19 afectaron la economía mundial y de manera particular al sector turístico. La paralización de las actividades se tradujo en una caída drástica de sus operaciones, impactando además sobre la percepción que tienen los actores turísticos en el proceso de recuperación económica. La investigación buscó identificar la percepción de los actores de la cadena del sector turismo sobre los impactos generados por el Covid-19 en los municipios Jericó y Jardín, ubicados al suroeste de Medellín-Colombia, con enfoque cualitativo e interpretativo el cual propende por la comprensión, interpretación y percepción de las realidades de los prestadores de servicios turísticos. El diseño fue de tipo transversal, no experimental y se utilizó el método fenomenológico. Se evidenciaron efectos directos principalmente en la sostenibilidad y permanencia de las empresas del sector, debilidad financiera y de ingresos, lo que generó desempleo en la región. Finalmente, las empresas turísticas ubicadas en estos dos municipios no cuentan con planes de acción y de respuesta a estas amenazas externas, lo que lleva tomar decisiones como disminuir el personal, cerrar y liquidar las empresas en un corto plazo y la sensación de no contar con el apoyo de instituciones públicas.

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Biografía del autor/a

Luis Fernando Quintero Arango, Universidad Católica Luis Amigó

Doctor en Proyectos de la Universidad Internacional Iberoamericana, Mexico. Docente Investigador, Facultad de Ciencias Ecómicas, Administrativas y Contables, Universidad Católica Luis Amigó.  ORCiD: 0000-0002-6268-065X. E-mail: luis.quinterora@amigo.edu.co,    Medellín - Colombia.

Deiwi Jesús Zurbarán Arias, Universidad Externado de Colombia

Doctor en Gerencia de la Caribbean International University, Antillas Neerldandesas, Curazao. Coordinador de Investigaciones, Facultad de Administración de Empresas, Turísticas y Hotelereas, Universidad Externado de Colombia. ORCiD: 0000-0002-6321-2217.  E-mail: deiwi.zurbaran@uexternado.edu.co, Bogotá - Colombia. 

Sairi Tatiana Piñeros, Universidad Nacional de Colombia

Doctora en Geografía de la Universidad Paris I, Pantheon Sornbonne, París, Francia. Docente Investigadora,  Universidad Nacional de Colombia.  ORCiD: 0000-0002-2201-2358.   E-mail: sapineros@unal.edu.co, Valledupar - Colombia.

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Archivos adicionales

Publicado

2023-01-01

Cómo citar

Quintero Arango, L. F., Zurbarán Arias, D. J., & Piñeros, S. T. (2023). Percepción de los grupos de interés turísticos ante los efectos del covid-19. Caso de territorios municipales en Antioquia - Colombia. Tendencias, 24(1), 1–23. https://doi.org/10.22267/rtend.222302.213