Las compensaciones y el salario emocional en el sector comercio de Villavicencio – Colombia

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.22267/rtend.222302.217

Palabras clave:

desarrollo de recursos humanos, gestión del personal, mercado de trabajo, política salarial, productividad laboral

Resumen

Las compensaciones y el salario emocional en las empresas del sector comercio en Villavicencio-Meta, Colombia, han sido poco influidas por situaciones y dinámicas como la rotación del personal y el limitado crecimiento de las personas por tener estructuras organizacionales ampliadas, siendo las remuneraciones afectadas a razón de la migración hacia otros sectores de la economía, se busca analizar las compensaciones y el salario emocional con el fin de brindar elementos que mejoren las prácticas de gestión humana. Se realizó una investigación de tipo cuantitativa con enfoque inferencial, con un muestreo no probabilístico, a partir de la base de datos recolectada en el año 2020, por parte del grupo de investigación GYDO con el instrumento Mp05c, sección compensaciones, el cual se aplicó de forma virtual a los colaboradores de las empresas de la ciudad; se encontró  que existe una correlación negativa entre el promedio salarial y el salario emocional, además que se tienden a contar con una frecuencia de aplicación de beneficios sociales extralegales muy baja, y se concluye que el sector les ofrece a los colaboradores estabilidad laboral y salarial; sin embargo, los salarios no son significativos en comparación con otros sectores, esto debido a que la mayoría de empresas que conforman el sector son micro y pequeñas empresas.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Dagoberto Torres Flórez, Universidad de los Llanos

Doctor en Ciencias Económicas y Administrativas, Universidad para la Cooperación Internacional UCIMÉXICO. Magister en Administración de Empresas, Universidad del Mar. Docente tiempo completo Escuela de Administración y Negocios, Universidad de los Llanos. ORCiD: 0000-0002-7925-3005. E-mail: dtorres@unillanos.edu.co, Villavicencio - Colombia.

Stephani Lorena Gutiérrez Rincón, Universidad de los Llanos

Administradora de Empresas, Universidad de los Llanos. Investigadora del grupo GYDO, Universidad de los Llanos. ORCiD: 0000-0003-2372-3714. Email: stephani.gutierrez@unillanos.edu.co, Villavicencio - Colombia.

Citas

(1) Ballesteros, A. S. (2013). Educación, experiencia y diferenciación de género como determinantes de los salarios en Bogotá. Dictamen Libre, (12-13), 37-45. https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/dictamenlibre/article/view/3116
(2) Balza, V. (2018). The deregulation of the salary benefit factors as a competitiveness strategy in Colombia. Revista Clío América, 12(23), 87–97. https://doi.org/10.21676/23897848.2620
(3) Barrenchea, J. (2017). Mejora de proceso del pago de beneficios sociales de una empresa de entretenimiento a nivel nacional realizado en el año 2016 [Tesis de Pregrado, Universidad Privada del Norte]. Repositorio Institucional Universidad Privada del Norte UPN. http://hdl.handle.net/11537/11159
(4) Barrios, M., Gallego, G., López, A. M. y Restrepo, F. (2016). Prácticas exitosas de gerencia del talento humano en doce empresas antioqueñas (Colombia). Revista En-Contexto, 4(4), 117-137. https://doi.org/10.53995/23463279.318
(5) Bedodo, V. y Giglio, C. (2006). Motivación laboral y compensaciones: Una investigación de orientación teórica [Tesis de pregrado, Universidad de Chile], Repositorio Institucional Universidad de Chile.
(6) Cámara de Comercio de Villavicencio. (2017). Sector Comercio Villavicencio: Análisis de factores que afectan el desempeño económico del comercio en el centro de Villavicencio – Meta. https://s3.pagegear.co/415/71/imagenes-editor/paginas/2020/la_camara/investigaciones_economicas/inversion_neta/67.sector_comercio_villavicencio_revmgo_2_.pdf
(7) Cámara de Comercio de Villavicencio. (2021). Estudio dinámica económica y empresarial 2021. https://s3.pagegear.co/415/78/investigacion_socio_economica/estudio_dinamica_economica_y_empresarial_ccv_2021.pdf
(8) Carrillo, J. (2016). El salario emocional y la productividad de la empresa Comercializadora PS [Tesis de Pregrado, Universidad Central del Ecuador]. Repositorio Institucional Universidad Central del Ecuador. http://www.dspace.uce.edu.ec/bitstream/25000/7550/1/T-UCE-0007-411i.pdf
(9) Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional: la dinámica del éxito en las organizaciones (P. Mascaro, Trad.; 2da ed.). McGraw-Hill. (Trabajo original publicado en 2009). https://www.academia.edu/29923149/Comportamiento_Organizacional_Idalberto_Chiavenato_McGrawhill_2da_Edicion_pdf
(10) Chiavenato, I. (2011). Administración de recursos humanos (P. Mascaro, Trad., 5ta ed.). McGraw-Hill. (Trabajo original publicado en 2009). https://www.sijufor.org/uploads/1/2/0/5/120589378/administracion_de_recursos_humanos_-_chiavenato.pdf
(11) Cordero, D., Beltrán, N. y Bermeo, V. (2022). Cultura organizacional y salario emocional. Revista Venezolana de Gerencia, 27(7), 132-149. https://doi.org/10.52080/rvgluz.27.7.10
(12) Dessler, G. y Varela, R. (2011). Administración de recursos humanos enfoque latinoamericano (G. Dominguez, Trad., 5ta ed.). México: Pearson Educación. (Trabajo original publicado en 2009). http://148.202.167.116:8080/xmlui/bitstream/handle/123456789/3229/Administraci%C3%B3n%20de%20recursos%20humanos.%20Enfoque%20latinoamericano.pdf?sequence=3&isAllowed=y
(13) Díaz, L. (2018). Copetitividad salarial del sector comercio en la ciudad de Villavicencio, Meta [Tesis de pregrado, Universidad de los Llanos]. Repositorio Institucional Universidad de los Llanos. https://repositorio.unillanos.edu.co/bitstream/001/1114/1/RUNILLANOS%20ECO%200425%20COMPETITIVIDAD%20SALARIAL%20DEL%20SECTOR%20COMERCIO%20EN%20LA%20CIUDAD%20DE%20VILLAVCIENCIO.pdf
(14) Fernández, S., Torres, L., Libreros, M. y Martínez, L. A. (2018). Analysis of the behavior in the informal micro-entrepreneur sector in Colombia. Desarrollo Gerencial, 10(1), 64-82. https://doi.org/10.17081/dege.10.1.2735
(15) Enríquez, S. y López, H. (2020). Análisis de las prácticas de salario emocional que fidelizan al personal, caso: empresa de servicio de la ciudad de Quito. Revista Aglala, 11(2), 39-51. https://revistas.curn.edu.co/index.php/aglala/article/view/1694
(16) Espinoza, A. y Toscano, J. (2020). Salario emocional: una solución alternativa para la mejora del rendimiento laboral. Nova Rua, 12(20), 72-89. https://doi.org/10.20983/novarua.2020.20.5
(17) Flores, I. (2019). Gestión de las compensaciones y deserción Laboral en los colaboradores de la empresa Atento S.A. Lima - 2017 [Tesis de pregrado, Autónoma Universidad Autónoma del Perú]. Repositorio Institucional Autonoma. https://repositorio.autonoma.edu.pe/bitstream/handle/20.500.13067/845/Flores%20Sare%2c%20Irma%20Patricia.pdf?sequence=1&isAllowed=y
(18) García, M. y Forero, C. (2015). Contrato psicológico y cambio organizacional en una entidad perteneciente al sector terciario de la ciudad de Bogotá, Colombia. Revista de Investigación, Desarrollo e Innovación, 6(1), 15-28. https://doi.org/10.19053/20278306.4047
(19) Hernández, C., Vargas, B. E., Gutiérrez, B. E., Figueroa, E. F. y Correa, L. E. (2019). Análisis de la aplicación de la gestión integral en seis empresas comerciales de tipo familiar en Florencia, Colombia. Revista de Investigación, Desarrollo e Innovación, 9(2), 273-288.
(20) Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2014). Metodología de la investigación (5ta ed.). McGraw- Hill.
(21) Masella, A. (2018). Correlación entre motivación y satisfacción laborales en un grupo de colaboradores que trabajan por contratos indefinidos y temporales en una empresa de Guatemala [Tesis de pregrado, Universidad Rafael Landívar]. Repositorio Institucional Universidad Rafael Landívar. http://186.151.197.48/tesiseortiz/2018/05/43/Massela-Anllela.pdf
(22) Monsalve, C., Riaño, F. N. y Luzardo, M. (2021). Prácticas de alto rendimiento y su incidencia en el compromiso organizacional. Un estudio en colaboradores de una caja de compensación familiar en Colombia. Revista Escuela de Administración de Negocios, (90), 235-254. https://doi.org/10.21158/01208160.n90.2021.2976
(23) Real Academia Española. (2022). Compensar. Diccionario de la lengua española. Edición del Tricentenario. https://dle.rae.es/compensar?m=form
(24) Rodríguez, N. (2020). El salario emocional y su relación con los niveles de efectividad. Universidad y Sociedad, 12(1), 141-149.
(25) Rodríguez, J., Valderrama, Y. y Neisa, V. (2021). Expectativa del salario emocional como mecanismo de fidelización laboral en estudiantes de Administración Deportiva. Educación Física y Deporte, 40(2). https://revistas.udea.edu.co/index.php/educacionfisicaydeporte/article/view/343319
(26) Romero, Z., Lora, H. S. y Morelos, J. (2020). La gestión de las compensaciones como estrategia para la retención, la eficiencia y la eficacia del talento humano: caso de estudio método hay (sistema de escalas y perfiles de valoraciones de puestos). Dictamen Libre, (27), 87-98. https://doi.org/10.18041/2619-4244/dl.27.6645
(27) Terán, J. (2017). Trabajo de investigación: salario emocional y su relación con el rendimiento laboral [Tesis de Pregrado, Universidad Católica San Pablo]. Repositorio Institucional.
(28) Torres, D., Arce, L. C. y Ibarguen, H. (2020). El aporte de los beneficios sociales a la motivación laboral en los hoteles Pymes: Caso Villavicencio, Colombia. ECONÓMICAS CUC, 41(1), 9-24. https://doi.org/10.17981/econcuc.41.1.2020.Econ.1
(29) Torres, D. y Muñoz, L. (2021). Factores salariales y equidad de género en las instituciones prestadoras de servicios de salud IPS: Caso Villavicencio, Colombia. Dictamen Libre, (28), 105-123. https://doi.org/10.18041/2619-4244/dl.28.7296
(30) Torres, D., Bravo, D. N. y Guevara, N. (2021). Perfil de los administradores de propiedad horizontal en conjuntos residenciales: sus características sociodemográficas, compensaciones y competencias. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, 17(33).
(31) Varela, R. A. (2013). Administración de la compensación. Sueldos, salarios y prestaciones (2da ed.). México, Pearson. https://clea.edu.mx/biblioteca/files/original/a3250703796cc8ee39f612e9b4b74a07.pdf

Archivos adicionales

Publicado

2023-01-01

Cómo citar

Torres Flórez, D., & Gutiérrez Rincón, S. L. (2023). Las compensaciones y el salario emocional en el sector comercio de Villavicencio – Colombia. Tendencias, 24(1), 110–129. https://doi.org/10.22267/rtend.222302.217