Análise exploratória sobre a valorização de características predominantes em empresas de médio porte no México e na Colômbia sobre questões de qualidade, competitividade, inovação social e produtiva

Autores

DOI:

https://doi.org/10.22267/rtend.202101.130

Palavras-chave:

qualidade, inovação social, competitividade, produtividade, inovação

Resumo

Este artigo de pesquisa mostra a identificação de características com maior impacto em empresas de médio porte no México e na Colômbia frente a
Qualidade, Competitividade, Inovação Social e Produtividade, o tipo de pesquisa aplicada é quase experimental, o corte da pesquisa é quantitativo, a Delphi
aplicada. Para 35 especialistas na Colômbia e no México, o desenho da pesquisa é transversal, o escopo da pesquisa é descritivo das variáveis teóricas qualidade, inovação e competitividade social e análise estatística de dados com o software R®, finalmente o uso de ferramentas de qualidade em empresas de médio porte no México e na Colômbia na implementação de estratégias de evidência de qualidade que atendam às necessidades da comunidade interna e externa de entidades desde o planejamento estratégico em sistemas de gestão da qualidade com fortalecimento da inovação social e produtiva processos, procedimentos e segurança social do capital humano em empresas de médio porte na Colômbia e no México.

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Biografia do Autor

Fabio Orlando Cruz Páez, Universidad de Cundinamarca

Magíster en Administración de Organizaciones, Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD. Docente Universidad de Cundinamarca. E-mail: focruz@ucundinamarca.edu.co, Colombia.

Celia Ibarra Díaz, Tecnológico Nacional de México - Instituto Tecnológico de León

Magíster (C) en Ingeniería Administrativa y Calidad, Docente en el Tecnológico Nacional de México / Instituto Tecnológico de León de México. E-mail: celia.ibarra@itleon.edu.mx, México.

Danna Julieth Rueda Pineda, Universidad de Cundinamarca

Administradora de Empresas (C), Universidad de Cundinamarca, Colombia. E-mail: djrueda@ucundinamarca.edu.co, Colombia.

Daniel Arturo Olivares Vera, Tecnológico Nacional de México - Instituto Tecnológico de León

Doctor en Logística y Dirección de la Cadena de Suministro, Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla. Docente en el Tecnológico Nacional de México / Instituto Tecnológico de León de México. E-mail: danielarturo.olivares@itleon.edu.mx, México.

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Publicado

2020-06-30

Como Citar

Cruz Páez, F. O., Ibarra Díaz, C., Rueda Pineda, D. J., & Olivares Vera, D. A. (2020). Análise exploratória sobre a valorização de características predominantes em empresas de médio porte no México e na Colômbia sobre questões de qualidade, competitividade, inovação social e produtiva. Tendencias, 21(1), 130–156. https://doi.org/10.22267/rtend.202101.130