Análise exploratória sobre a valorização de características predominantes em empresas de médio porte no México e na Colômbia sobre questões de qualidade, competitividade, inovação social e produtiva
DOI:
https://doi.org/10.22267/rtend.202101.130Palavras-chave:
qualidade, inovação social, competitividade, produtividade, inovaçãoResumo
Este artigo de pesquisa mostra a identificação de características com maior impacto em empresas de médio porte no México e na Colômbia frente a
Qualidade, Competitividade, Inovação Social e Produtividade, o tipo de pesquisa aplicada é quase experimental, o corte da pesquisa é quantitativo, a Delphi
aplicada. Para 35 especialistas na Colômbia e no México, o desenho da pesquisa é transversal, o escopo da pesquisa é descritivo das variáveis teóricas qualidade, inovação e competitividade social e análise estatística de dados com o software R®, finalmente o uso de ferramentas de qualidade em empresas de médio porte no México e na Colômbia na implementação de estratégias de evidência de qualidade que atendam às necessidades da comunidade interna e externa de entidades desde o planejamento estratégico em sistemas de gestão da qualidade com fortalecimento da inovação social e produtiva processos, procedimentos e segurança social do capital humano em empresas de médio porte na Colômbia e no México.
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