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Artículos de Investigación

Vol. 27 Núm. 1 (2026): Vol. XXVII No. 1 Primer Semestre Enero- Junio 2026

Influencia del clima organizacional en la satisfacción laboral: evidencia desde una administración pública municipal

DOI
https://doi.org/10.22267/rtend.262701.288
Enviado
diciembre 10, 2025
Publicado
2026-01-01

Resumen

Introducción: El clima organizacional constituye un determinante del desempeño y el bienestar de los colaboradores, mientras que la satisfacción laboral actúa como un indicador del compromiso, la motivación y la retención del personal, lo que subraya la relevancia de su estudio en el ámbito de las organizaciones gubernamentales. Objetivo: Analizar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los colaboradores de una administración pública municipal del Estado de Veracruz, activos en el primer semestre del año 2024. Metodología: Enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo-comparativo-correlacional, con un diseño no experimental, mediante una encuesta aplicada a 388 colaboradores. Resultados: El coeficiente Rho de Spearman indicó una correlación positiva y moderadamente alta entre el clima organizacional y la satisfacción laboral. Discusión: La prueba t de Student demostró que no existe evidencia estadísticamente significativa para afirmar que el género y/o la antigüedad inciden en la percepción tanto del clima organizacional, como en la satisfacción laboral, lo que pudiera reflejar una institución madura o bien una organización que demanda cambios estructurales que eviten que el riesgo de complacencia se convierta en una realidad. Conclusión: La generación de estrategias que fortalezcan el bienestar de los colaboradores en las administraciones públicas se vuelve necesaria para una mejor calidad en el servicio a la ciudadanía.

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