El enfoque gerencial en la empresa E.P.S Salud Condor S.A.

  • Maria del Pilar Avila Velez Médica Jefe de cuentas y Acreditaciones. EPS Salud Cóndor. San Juan de Pasto
  • Ana Alexandra Montenegro Médica Hospitalaria. Oficina de Auditoria EPS Salud Cóndor. San Juan de Pasto
Palabras clave: enfoque gerencial

Resumen

El nuevo sistema general de seguridad social en salud impone una modernización en el estilo de dirección y administración que tradicionalmente se viene aplicando en las entidades públicas del sector salud, las cuales deben transformarse en E.P.S, A.R.S, E.S.S, E.S.E.

Los procesos de transformación y reorganización institucional permitieron a la E.P.S Salud Cóndor S.A. responder adecuadamente a las tendencias que impusieron cambios en el MODELO GERENCIAL aplicable a las entidades de salud del Sistema General de Seguridad Social durante los próximos años entre lo que se destaca lo siguiente:

•   USUARIOS CADA VEZ MAS EXIGENTES

Para el conocimiento de las necesidades y/o requerimientos de nuestros clientes la empresa cuenta con dependencias que de acuerdo a su quehacer, tienen dentro de sus funciones, en mayor o menor grado la de receptar información directa de nuestros usuarios, respecto a la calidad y oportunidad de los servicios fuera y dentro de la entidad, lo cual con lleva a fundamentar la toma de decisiones tendientes a mejorar y a suplir necesidades planteadas.

La relación de la empresa con el cliente, se maneja de manera directa e indirecta.

 

 

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Publicado
2002-12-30
Cómo citar
Avila Velez, M., & Montenegro, A. (2002). El enfoque gerencial en la empresa E.P.S Salud Condor S.A. Universidad Y Salud, 1(3). Recuperado a partir de http://revistas.udenar.edu.co/index.php/usalud/article/view/324
Sección
Revisión de Tema